חדשות

*חג פורים שמח*! במהלך חג הפורים , 12-13 למרץ, י"ד-טו אדר, מרכז מורשת יהדות לוב יהיה סגור למבקרים.

מוקד מידע לאזרחים ותיקים וניצולי שואה -  *8840

מוקד 8840* מעניק מידע לאזרחים הוותיקים וניצולי שואה אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים להם. במקרים בהם ניצול השואה נדרש למלא טפסים וככל שניתן נשלח מתנדב לסייע במילוי הטפסים ושליחתם. לפרטים נוספים, ראו את המכתב המצורף מהמשרד לשיויון חברתי:

"המשרד לשוויון חברתי מפעיל את מוקד 8840* המעניק מידע לאזרחים הוותיקים וניצולי שואה אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים להם.
המוקד מטפל בפניות אזרחים ותיקים בנושאים הבאים: זכויות האזרח הוותיק, ביטוח לאומי, זכויות ניצולי השואה, בריאות, דיור, פנסיה, הכנה לפרישה, רווחה, צרכנות, תרבות, פנאי וכל נושא הקשור לחיי היום יום של האזרח הוותיק.
מעבר למתן מידע על זכויות בשיחת טלפון או במכתב, המוקד מסייע במימוש הזכויות ובפתרון בעיות אל מול הרשויות השונות, גופים חיצוניים, ציבוריים ופרטיים, מקשר למשרדי הממשלה השונים ומסייע לאזרחים הוותיקים בקבלת השירותים והזכויות.
בנוסף, המוקד מסייע לניצולי השואה לברר את זכויותיהם ולממשן אל מול גופים בארץ ובחו"ל. במקרים בהם ניצול השואה נדרש למלא טפסים וככל שניתן נשלח מתנדב לסייע במילוי הטפסים ושליחתם.
במסגרת שיתוף פעולה עם התאחדות הסטודנטים הארצית פועל משנת 2010 פרויקט שמטרתו סיוע בבירור הזכויות של ניצולי השואה. בכל שנה פועלים מאות סטודנטים במסגרת הפרויקט, בפריסה ארצית רחבה, ונותנים מענה למאות ניצולי שואה. הסטודנטים מגיעים אל ניצולי השואה כדי לסייע להם במילוי טפסים ובמיצוי הזכויות. המוקד מלווה ומסייע בתהליך בירור הזכויות.
הסטודנטים אף פועלים במסגרת פרויקט לדורות, תיעוד קורות החיים של ניצולי השואה לדורות הבאים.
מצאנו כי השירות אינו מוכר מספיק לניצולי השואה ולארגונים. על כן נשמח אם תוכל להפיץ בקרב הארגונים השונים את השירות כך שיוכלו להפנות אלינו למוקד 8840* ניצולי שואה או ארגונים המבקשים סיוע של מתנדבים בתחום מיצוי הזכויות. "